- Tổng đài 24/7: 1800 646 881
- Đăng nhập
-
3 
3 Ngày nay, để thuận lợi trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, hầu hết các website đều đã được tích hợp các tính năng Live Chat. Và đối với các website WordPress, việc này càng trở nên dễ dàng hơn. Ngay sau đây, BKHOST sẽ giới thiệu đến bạn Top 10 Plugin Chat online cho WordPress tốt nhất hiện nay!
Download Zendesk Chat tại đây: https://wordpress.org/plugins/zopim-live-chat/
Zendesk Chat trước đây được nhiều người biết đến với cái tên Zopim Live Chat. Zendesk được xem một trong những plugin Chat online WordPress nổi tiếng và uy tín nhất trên thị trường hiện nay. Các tư vấn viên có thể trò chuyện trực tiếp với khách hàng mỗi khi họ truy cập, thông qua plugin này. Thông qua bảng điều khiển trực tuyến người dùng có thể quản lý được lịch sử trò chuyện của khách hàng để phân tích dữ liệu, đáp ứng các nhu cầu nhất định.
Một số tính năng của Zendesk Chat:
Đối với phiên bản miễn phí, người dùng chỉ có thể trò chuyện được với 1 khách hàng trong một thời điểm nhất định. Vì thế, người dùng phải kết thúc cuộc hội thoại hiện tại mới có thể trò chuyện được với khách hàng tiếp theo.
Download LiveChat tại đây: https://wordpress.org/plugins/wp-live-chat-software-for-wordpress/
Ứng dụng cho phép người dùng tạo các cuộc hội thoại trực tiếp khi có khách truy cập website. Plugin giúp doanh nghiệp thuận tiện trong việc tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Các tính năng của Live chat được đánh giá rất toàn diện, nó có thể chủ động mời khách hàng trò chuyện, tự động gửi tin nhắn trong các điều kiện nhất định.
Ngoài ra, nhà sản xuất còn phát triển các tính năng như: Theo dõi tương tác, phân tích thời gian truy cập, chia sẻ tập tin giữa người dùng với khách hàng. Khung Chat của plugin còn có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu và sở thích của người dùng.
Bên cạnh đó, Live chat còn có tiện ích bán vé tích hợp giúp việc trao đổi thông tin giữa các bên luôn thông suốt, đảm bảo giải đáp thông tin 24/7 cho khách hàng.
Download Tawk.to tại đây: https://vi.wordpress.org/plugins/tawkto-live-chat/
Tawk.to được thiết kế chủ yếu nhằm mục đích tăng hiệu quả của việc quản lý các tương tác của khách hàng khi truy cập website. Ứng dụng có đầy đủ các chức năng để trò chuyện, thống kê lịch sử truy cập của khách hàng,… Ngoài ra Tawk.to tương thích với hầu hết các trình duyệt trên tất cả các thiết bị (PC, Mobile, Tablet) và hệ điều hành (Windows, Mac, Android, IOS).
Giao diện trình quản lý chưa được Việt hóa, sử dụng hoàn toàn tiếng Anh nên cũng là một trở ngại đối với một số người dùng.
Download Live Chat by Formilla tại đây: https://wordpress.org/plugins/formilla-live-chat/
Live chat by Formilla có giao diện đơn giản, cuốn hút, dễ dàng sử dụng, việc cài đặt plugin cũng rất đơn giản. Ngoài ra, ứng dụng còn được thiết kế để hoạt động đa nền tảng, tương thích với nhiều thiết bị như máy tính, máy tính bằng, điện thoại di động,….
Bên cạnh đó, khi sử dụng phần mềm doanh nghiệp có thể chủ động bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng, chỉ cần họ truy cập trang web.
Tương tự như các phần mềm khác Live chat cũng có tính năng quản lý rất hữu hiệu, và tính tùy chỉnh tương đối cao. Người dùng có thể tùy thích thay đổi màu sắc, biểu ngữ hay thông báo bất kỳ nào của trang web.
Nếu muốn sử dụng thêm nhiều tiện ích khác, thì doanh nghiệp cần phải mất phí để nâng cấp lên gói premium.
Download 3CX Live Chat tại đây: https://wordpress.org/plugins/wp-live-chat-support/
3CX Live Chat được cộng đồng đánh giá là một trong những ứng dụng chat online lý tưởng dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí khi tiếp cận khách hàng. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng cũng là một trong những điểm cộng lớn của phần mềm này, nhờ vậy mà tỉ lệ tương tác không ngừng được tăng lên.
Với 3CX Live Chat, người dùng có thể tùy ý thay đổi màu sắc và di chuyển hộp thoại một cách đơn giản. Ngoài ra, việc lưu trữ lịch sử trò chuyện giúp người dùng dễ dàng quản lý, theo dõi thông tin khách hàng ngay cả khi cuộc trò chuyện đã kết thúc.
Một số tính năng bị giới hạn trong phiên bản miễn phí, để sử dụng các tính năng đó người dùng phải trả thêm phí.
Download Olark Live Chat tại đây: https://wordpress.org/plugins/olark-live-chat/
Đây là một trong những ứng dụng được rất nhiều nhà quản trị website sử dụng, bởi cách sử dụng đơn giản, dễ dàng cài đặt và thiết lập.
Ngoài ra, Olark còn có thể tích hợp được với nhiều phần mềm khách như Google Analytics, CRM.
Nhờ vậy việc phân tích thông tin về thói quen truy cập, lịch sử tìm kiếm sản phẩm của khách hàng trên website trở nên rất đơn giản. Ứng dụng hoạt động tốt trên hầu hết các thiết bị và hệ điều hành.
Ứng dụng này hầu như không có nhược điểm nào đáng kể.
Download Live Chat Comm100 tại đây: https://wordpress.org/plugins/comm100-live-chat/
Live Chat Comm100 là một trong những ứng dụng chat online thích hợp để sử dụng cho các cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ. Ưu điểm của ứng dụng này là giúp người dùng dễ dàng tích hợp chat online trên nền tảng WordPress.
Phần mềm giúp người dùng dễ dàng phân tích, quản lý thời gian mà khách hàng truy cập, tương tác trên website. Đồng thời, plugin còn giúp người phân tích và đưa ra bản đánh giá sau mỗi lần chat. Điều này giúp ích giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp trong việc cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Live Chat Comm100 hỗ trợ tất cả các tính năng cơ bản của một ứng dụng chat online như: thống kê lượng truy cập, số lượng Chat, cũng như tùy chọn thiết lập nhắn tin ngoại tuyến khi tư vấn viên không offline, cùng nhiều tính năng thú vị khác.
Nền tảng của Live Chat Comm100 hoàn toàn tương thích với các ứng dụng phân tích như Google Analytics, Zendesk, Joomla, Magento, Shopify, Drupal, và Salesforce.
Nếu là lần đầu sử dụng Live Chat Comm100, bạn có thể cài đặt bản dùng thử trong vòng 15 ngày. Sau đấy nếu cảm thấy phần mềm này thích hợp, thì bạn có thế đăng ký để sử dụng, phí duy trì dịch vụ tối thiểu là 21$/tháng cho mỗi nhân viên. Còn nếu bạn cần mua cho doanh nghiệp hoặc một tổ chức tổ chức phi lợi nhuận thì sẽ được ưu đãi chính sách giảm giá 50% cho mỗi sản phẩm.
Download Zotabox tại đây: https://vi.wordpress.org/plugins/zotabox/
Zotabox hỗ trợ doanh nghiệp dễ dàng tương tác với khách hàng nhờ sử dụng Facebook Messenger. Theo thống kê, có đến hơn 800 triệu tài khoản Facebook Messenger vì vậy, đây là một trong những cơ hội để các doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình. Đặc biệt, ứng dụng này cho phép người dùng sử dụng hoàn toàn miễn phí.
Trên đây là Top 10 Plugin chat online cho WordPress đang được nhiều người sử dụng nhất hiện nay, hy vọng với những thông tin mà BKHOST cung cấp sẽ giúp các bạn lựa chọn được plugin phù hợp nhất với trang web của mình. Bạn cũng có thể truy cập Blog của BKHOST để đọc thêm nhiều bài viết chia sẻ kiến thức quản trị website, domain, hosting, vps, server, email,… Chúc bạn thành công!
Mua tên miền .COM tại BKHOST
BKHOST cam kết giá tốt. Kiểm tra tên miền .COM đẹp và đăng ký ngay hôm nay!
Cảm ơn lượt bình chọn của bạn, Chúc bạn 1 ngày tốt lành !
Tên miền đang khuyến mại
