DỊCH VỤ QUẢN TRỊ MÁY CHỦ

Với đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao về hệ thống tại BKHOST sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình vận hành máy chủ. Điều này sẽ luôn tiện dụng cho bạn khi không phải thuê một người với chi phí cao và chuyên môn không như mong muốn.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ QUẢN TRỊ SERVER

Hạng mục thực hiện
Nâng cao
(Quản lý đầy đủ)
Cơ bản
(Quản lý một phần)
Thời gian phản hồi
Thời gian tối đa từ lúc nhận yêu cầu hỗ trợ đến khi phản hồi lại cho khách hàng
10 phút
15 phút
Tối ưu server
Hỗ trợ tối ưu các ứng dụng như Web Server, Mail Server…, các service: Apache, MySQL, PHP…
icon tick
icon cancel
Bảo mật server
update lỗ hổng bảo mật trên OS và các ứng dụng trên nền tảng server, Cài đặt, cấu hình firewall như iptables, csf, apf; secure tmp, change port server.
icon tick
icon cancel
Cấu hình Backup
Hỗ trợ cấu hình backup trên server của khách hàng
icon tick
icon tick
Chuyển dữ liệu website
Chuyển dữ liệu website về server khách hàng
Không giới hạn
Tối đa 10 website hoặc 50GB/tháng
Giám sát cơ bản
Hỗ trợ giám sát mức agent: Ping, tài nguyên RAM, CPU, Load, status ổ cứng với server vật lý; Monitor website down với các server chạy website
icon tick
icon tick
Giám sát chuyên sâu
Giám sát các ứng dụng đặc thù. Cần trao đổi trước với kỹ thuật
icon tick
icon cancel
Báo cáo sự cố
Báo cáo khi xảy ra các sự cố dịch vụ
icon tick
icon tick
Báo cáo định kỳ
Báo cáo tổng hợp về dịch vụ vào ngày 15 và 30 hàng tháng
icon tick
icon cancel
Đơn giá / tháng
890.000đ
550.000đ
Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm 10% VAT

THÔNG TIN DỊCH VỤ QUẢN TRỊ SERVER

NHỮNG CÔNG VIỆC THÔNG THƯỜNG

Hỗ trợ kiểm tra phát hiện lỗi
Hỗ trợ kiểm tra phát hiện lỗi web server, database, email server do phía BKHOST cài đặt
Cập nhật các bản cập nhật, vá lỗi
Cập nhật các bản cập nhật, vá lỗi của phần mềm do phía BKHOST cài đặt và Hệ điều hành (nếu có và tương thích).
Hỗ trợ cài đặt bảo mật server ở cấp ứng dụng
Hỗ trợ cài đặt bảo mật server ở cấp ứng dụng: set up antivirus, firewall software theo hệ điều hành.
Restart dịch vụ apache, mysql, email server
Restart dịch vụ apache, mysql, email server thông qua ssh và control panel.
Hướng dẫn cấu hình backup
Hướng dẫn cấu hình backup dựa trên các công cụ hỗ trợ sẵn có của control panel hosting backup trên local HDD khi khách hàng yêu cầu.
Hướng dẫn restore dữ liệu từ các bản sao lưu dữ liệu
Hướng dẫn restore dữ liệu từ các bản sao lưu dữ liệu (nếu có)để khôi phục hoạt động của website.
Hướng dẫn khôi phục lại hoạt động của website
Hướng dẫn khôi phục lại hoạt động của website trong trường hợp: server quá tải, lỗi phần cứng, dịch vụ bị treo, lỗi hệ thống.
Không xử lý sửa lỗi nếu do các tác động từ phía người sử dụng gây ra lỗi
Không xử lý sửa lỗi nếu do các tác động từ phía người sử dụng gây ra lỗi, trường hợp này BKHOST chỉ hỗ trợ hướng dẫn khách tìm lỗi.
Không hỗ trợ các phần mềm của khách hàng tự cài đặt và các mã nguồn
Không hỗ trợ các phần mềm của khách hàng tự cài đặt và các mã nguồn do phía khách hàng triển khai
Hỗ trợ khách hàng trong việc quản trị Hosting control panel
  • Tạo Template
  • Tạo / Xóa Host
  • Cấu hình DNS
  • Park domain
img-bottom-content-4
(BKHOST chỉ thực hiện demo quản trị cho 1 hosting, sau đó hướng dẫn khách hàng tự thực hiện cho các hosting khác)
THÔNG TIN DỊCH VỤ QUẢN TRỊ SERVER

NHỮNG CÔNG VIỆC CAO CẤP

Hướng dẫn cài đặt các phần mềm và dịch vụ
Hướng dẫn cài đặt các phần mềm và dịch vụ khác theo yêu cầu khách hàng. Chỉ cài đặt các phần mềm được hỗ trợ đầy đủ, có license và tương thích với hệ điều hành của server.
Hỗ trợ khôi phục lại hoạt động của web server
Hỗ trợ khôi phục lại hoạt động của web server trong trường hợp: server quá tải, lỗi phần cứng, dịch vụ bị treo, lỗi hệ thống.
Hỗ trợ restore dữ liệu từ các bản sao lưu dữ liệu
Hỗ trợ restore dữ liệu từ các bản sao lưu dữ liệu (nếu có)để khôi phục hoạt động của website
Cấu hình tối ưu Web server, Database server, OS
Cấu hình tối ưu Web server, Database server, OS nhằm giảm thiểu hao tốn tài nguyên server. - Hỗ trợ cấu hình bảo mật server ở cấp hệ thống.
Hỗ trợ khách hàng chống các đợt tấn công botnet vừa và nhỏ
Hỗ trợ khách hàng chống các đợt tấn công botnet vừa và nhỏ: cài firewall trên server, ngăn chặn kết nối tấn công (Chú ý: nếu mạng botnet lớn thì server vẫn có thể bị ảnh hưởng). - Tư vấn về mức độ bảo mật của mã nguồn khách hàng đang sử dụng.
Tư vấn khách hàng về bảo mật
Tư vấn khách hàng về bảo mật trong quá trình sử dụng server.
Đảm bảo sự tương thích về cấu hình ứng dụng giữa server cũ và server mới
Đảm bảo sự tương thích về cấu hình ứng dụng giữa server cũ và server mới (nếu khách hàng chuyển dịch vụ từ nơi khác về).
Hỗ trợ kiểm tra các lỗi xảy ra ở cấp ứng dụng
Hỗ trợ kiểm tra các lỗi xảy ra ở cấp ứng dụng trong quá trình sử dụng.
Tư vấn khách hàng ứng dụng các giải pháp tốt nhất với dịch vụ
Tư vấn khách hàng ứng dụng các giải pháp tốt nhất với dịch vụ khách hàng đang sử dụng.
Không xử lý sửa lỗi nếu do các tác động từ phía người sử dụng gây ra lỗi
Không xử lý sửa lỗi nếu do các tác động từ phía người sử dụng gây ra lỗi, trường hợp này BKHOST chỉ hỗ trợ hướng dẫn khách tìm lỗi
Không hỗ trợ các phần mềm của khách hàng tự cài đặt và các mã nguồn
Không hỗ trợ các phần mềm của khách hàng tự cài đặt và các mã nguồn do phía khách hàng triển khai.
Phối hợp với khách hàng
icon-tick-yellow
BKHOST chịu trách nhiệm thông báo với khách hàng về ứng dụng BKHOST cài đặt (nếu có).
icon-tick-yellow
Lưu trữ thông tin gốc của tài khoản lưu trữ và thông tin quản trị có liên quan.
icon-tick-yellow
Khách hàng nên thông báo cho BKHOST về bất kỳ cập nhật nào từ các khách hàng liên quan đến máy chủ, nếu có.
BKHOST sẽ không hỗ trợ
icon-tick-yellow
Quá tải máy chủ do tài nguyên máy chủ không đủ để đáp ứng nhu cầu
Quá tải máy chủ do tài nguyên máy chủ không đủ để đáp ứng nhu cầu của các ứng dụng mà khách hàng đang cài đặt và sử dụng trên máy chủ.
icon-tick-yellow
Khách hàng tự can thiệp và cài đặt làm hư hệ thống mà không thông báo
Khách hàng tự can thiệp và cài đặt làm hư hệ thống mà không thông báo cho phía kỹ thuật BKHOST
icon-tick-yellow
Can thiệp trực tiếp vào mã nguồn website
Can thiệp trực tiếp vào mã nguồn website của khách hàng để khắc phục lỗi (lỗi không do máy chủ gây ra).
icon-tick-yellow
Yêu cầu cài đặt các ứng dụng chưa được hỗ trợ đầy đủ hay vượt quá khả năng
Yêu cầu cài đặt các ứng dụng chưa được hỗ trợ đầy đủ hay vượt quá khả năng kinh nghiệm của bộ phận kỹ thuật BKHOST.
icon-tick-yellow
Yêu cầu nghiên cứu, tích hợp một giải pháp
Yêu cầu nghiên cứu, tích hợp một giải pháp chưa được hỗ trợ đầy đủ hoặc vượt quá khả năng kinh nghiệm của bộ phận kỹ thuật BKHOST.
icon-tick-yellow
BKHOST sẽ không chịu trách nhiệm
BKHOST sẽ không chịu trách nhiệm về dữ liệu bên trong server, khách hàng cần có chính sách backup dữ liệu cho riêng mình.
icon-tick-yellow
Khách hàng sử dụng vi phạm
Khách hàng sử dụng vi phạm các điều khoản sử dụng dịch vụ của BKHOST.
Xem thêm các chương trình
KHUYẾN MÃI

Câu hỏi thường gặp về quản trị máy chủ

Quản trị máy chủ là việc thực hiện các thao tác quản trị hạ tầng kỹ thuật như cài đặt, cấu hình, tối ưu theo dõi, báo cáo, xử lý các vấn đề kỹ thuật nếu có lỗi phát sinh để máy chủ hoạt động ở trạng thái ổn định và hiệu suất cao nhất.

Việc thuê dịch vụ quản trị máy chủ sẽ mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, thay vì phải xây dựng đội ngũ kỹ thuật tốn kém và mất thời gian cho việc tự quản trị hệ thống. Với dịch vụ quản trị máy chủ, doanh nghiệp sẽ:

  • Không tốn thời gian cho việc tự vận hành máy chủ.
  • Giảm chi phí xây dựng đội ngũ kỹ thuật.
  • Có đội ngũ kỹ thuật CNTT chuyên môn cao quản trị máy chủ.
  • Giảm thiểu rủi ro, khắc phục nhanh các lỗi phát sinh.

BKHOST sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung, không can thiệp trực tiếp vào mã nguồn Website, Ứng dụng mà khách hàng đã cài đặt bên trong Server.

Thanh toán linh hoạt

Chúng tôi chấp nhận thanh toán như ATM, Visa, Internet Banking, Paypal, Baokim, Ngân lượng

Gọi ĐT tư vấn ngay
Chat ngay qua Zalo
Chat ngay qua Messenger
Góp ý cho chúng tôi