Tổng đài ảo là gì?
Tổng đài ảo là một hệ thống được xây dựng trên nền điện toán đám mây cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi điện thoại bằng công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol) một cách dễ dàng. Đây là một hệ thống tổng đài mà bạn có thể quản lý các cuộc gọi của mình từ máy tính, điện thoại bàn hoặc điện thoại di động từ mọi nơi. Vì vậy bạn có thể kết nối tất cả các văn phòng của mình thông qua một PBX, ngay cả khi công ty bạn ở các quốc gia khác nhau. Công nghệ này cung cấp cho doanh nghiệp của bạn đầy đủ các tính năng của một tổng đài chuyên nghiệp mà không cần đầu tư vào hệ thống tổng đài đắt đỏ như trước đây.

Tiết kiệm chi phí nhân sự
Công ty không cần thuê người xây dựng hệ thống, quản lý và đầu thư thiết bị tổng đài.

Quản lý hệ thống
Chỉ cần thông qua trình duyệt và internet quý vị có thể cấu hình hệ thống tổng đài dễ dàng tại bất kỳ nơi đâu

Tiết kiệm chi phí triển khai
Tổng đài ảo hoạt động trên hệ thống mạng máy tính có sẵn của doanh nghiệp bạn nên không cần mua dây điện thoại chạy riêng

Tiết kiệm cước gọi nội mạng
Cước gọi nội mạng giữa các chi nhánh trong nước và quốc tế hoàn toàn không mất phí
- Trả lời tự động (IVR): Quý khách tự thu âm
- Ghi âm cuộc gọi, nghe lại và xóa cuộc gọi: Có
- Phát nhạc chờ cuộc gọi: Có
- Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ: Có
- Chuyển cuộc gọi: Có
- Rước cuộc gọi: Có
- Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD): Có
- Hiển thị số gọi đến: Có
- Tích hợp đầu số đa dạng (1900/1800, cố định/di động): Có
- Nhật ký cuộc gọi: Có
- Đàm thoại tay 3: Có
- Đổi số máy lẻ tùy chọn: Có
- Điện thoại hội nghị: Có
- Hỗ trợ Softphone (Bria, Zoiper): Có
- Chặn số gọi đến: Có
- Tích hợp ứng dụng CRM: Có
- Hộp thư thoại (Voicemail): Có
Số lượng máy nhánh: 3
Cuộc gọi đồng thời: Unlimited
Kết nối đầu số (1900 hoặc cố định): 2
Ghi Âm: 5 GB
Đàm thoại hội nghị: 3 người
Tặng lời chào IVR: Không
Số lượng máy nhánh: 22
Cuộc gọi đồng thời: Unlimited
Kết nối đầu số (1900 hoặc cố định): 3
Ghi Âm: 10 GB
Đàm thoại hội nghị: 3 người
Tặng lời chào IVR: Không
Số lượng máy nhánh: 40
Cuộc gọi đồng thời: Unlimited
Kết nối đầu số (1900 hoặc cố định): 4
Ghi Âm: 15 GB
Đàm thoại hội nghị: 4 người
Tặng lời chào IVR: Không
Số lượng máy nhánh: 70
Cuộc gọi đồng thời: Unlimited
Kết nối đầu số (1900 hoặc cố định): 5
Ghi Âm: 20 GB
Đàm thoại hội nghị: 5 người
Tặng lời chào IVR: Không
Số lượng máy nhánh: 150
Cuộc gọi đồng thời: Unlimited
Kết nối đầu số (1900 hoặc cố định): 6
Ghi Âm: 25 GB
Đàm thoại hội nghị: 7 người
Tặng lời chào IVR: Không
Số lượng máy nhánh: 300
Cuộc gọi đồng thời: Unlimited
Kết nối đầu số (1900 hoặc cố định): 7
Ghi Âm: 35 GB
Đàm thoại hội nghị: 8 người
Tặng lời chào IVR: Không
máy nhánh
lời chào
lời chào
dung lượng ghi âm
dung lượng ghi âm
đầu số
Contact Center
dung lượng ghi âm
tham gia đàm thoại
tự động










