Hotline: 1800 646 881
English 
Chúng tôi mong muốn đáp ứng sự mong đợi của bạn trong các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp đó là hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả từ yêu cầu của bạn. Hỗ trợ 24/7 là cốt lõi mà chúng tôi muốn hỗ trợ bạn để giải quyết các vấn đề càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ ở đó để hỗ trợ bạn trong 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm.
Trung tâm hỗ trợ cung cấp cho bạn
Siêu yên tâm
Đảm bảo thời gian hoạt động 99,9%, với đội SuperSupport chuyên nghiệp để hỗ trợ bạn
Siêu thuận tiện
Chuyển đổi dịch vụ sang BKHOST? Chúng tôi hiểu bạn rất khó khăn khi quyết định vấn đề này, Nhưng chúng tôi cam kết 100% hỗ trợ bạn việc chuyển đổi này được tốt nhất!
Siêu tiết kiệm chi phí
Thưởng thức giá đặc biệt các dịch vụ của chúng tôi mà bạn vẫn được hưởng nhiều tính năng Support tuyệt đối.
Siêu kiểm soát
Bạn hoàn toàn kiểm soát dữ liệu của bạn, chúng tôi không can thiệt vào dữ liệu nên bạn hoàn toàn an tâm.
Siêu hài lòng
Qua nhiều phản hồi từ khách hàng của chúng tôi, chắc chắn rằng bạn sẽ hài lòng với dịch vụ của chúng tôi.
Siêu an toàn
Bạn hãy nghỉ ngơi và thư giãn khi biết rằng tất cả các dịch vụ giao dịch của bạn được mã hóa an toàn, cùng với các tính năng tăng cường bảo mật cao
Siêu cống hiến
Với đội ngũ những người tâm huyết của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng giúp bạn bằng nỗ lực tốt nhất.
Siêu máy chủ mạnh mẽ
Tất cả các hệ thống của chúng tôi được đầu tư 100% công nghệ mới nhất hiện nay nên sẽ cung cấp hiệu suất tuyệt vời và độ tin cậy cho dịch vụ của bạn.
Hệ thống support
Nhiều nền tảng hỗ trợ
Chúng tôi hiểu rằng khách hàng khác nhau có những phương thức tiếp xúc với công cụ hỗ trợ khác nhau. Do đó, chúng tôi cung cấp 4 hình thức hỗ trợ:
Hỗ trợ nhanh chóng 24/7/365
Chúng tôi hiểu rằng vấn đề có thể xảy ra bất cứ lúc nào trong ngày và có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến website của bạn. BKHOST hỗ trợ có thể truy cập 24/7.
Tốc độ
Bảo mật dữ liệu của bạn
BKHOST phát triển công nghệ cảnh báo cho bạn biết nếu có một kẻ tấn công sửa đổi trang web của bạn mà bạn không hề hay biết.
Hệ thống quản lý chống mã độc
Hệ thống chống phần mềm độc hại của chúng tôi luôn bảo vệ dịch vụ bạn được an toàn nhất
Lời hứa hỗ trợ
BKHOST chúng tôi là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ cho các cá nhân, doanh nghiệp lớn và nhỏ, Chúng tôi luôn lấy chất lượng và chữ tín trong chăm sóc khách hàng là định hướng phát triển của doanh nghiệp, do đó chúng tôi tin tưởng với đội ngũ có chuyên môn giỏi và nhiệt huyết của chúng tôi sẽ phục vụ các bạn một cách tốt nhất và Ngay sau khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi thì đó cũng là lúc chúng tôi bắt đầu thực hiện lời hứa của mình.
QUY TRÌNH XỬ LÝ
Quy trình hỗ trợ đăng ký của chúng tôi
Hướng dẫn bạn trong qua quá trình mua dịch vụ
Cung cấp cho bạn tất cả các thông tin cần thiết để đưa ra quyết định mua dịch vụ
Nhân viên giới thiệu các giải pháp tốt nhất cho dịch vụ của bạn
Không mạnh lời quảng cáo hoặc đưa thông tin sai lệch
Được hướng dẫn sử dụng do nhân viên BKHOST thực hiện
Giá cả minh bạch cho tất cả sản phẩm
QUY TRÌNH CÀI ĐẶT
Chúng tôi hỗ trợ cài đặt trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của bạn
Thời gian cài đặt nhanh
Cung cấp đầy đủ thông tin trong quá trình cài đặt cho dịch vụ của bạn
Cập nhật tình trạng server trong quá trình cài đặt
HOẠT ĐỘNG CỦA CHÚNG TÔI
Chúng tôi hoạt động hỗ trợ dịch vụ như thế nào trong 1 ngày
Chủ động tiếp cận xử lý các vấn đề dịch vụ của bạn
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ qua nhiều nền tảng khác nhau
Nỗ lực hỗ trợ luôn có chính sách tốt
Bảo hiểm dịch vụ
Tại BKHOST, chúng tôi cung cấp rất nhiều phương thức hỗ trợ
Nếu bạn gặp phải các vấn đề về lưu trữ Website, bạn đừng lo lắng vì chúng tôi sẽ nỗ lực để hỗ trợ bạn hết sức mình.
Tất cả các dịch vụ Hosting tại BKHOST được bao phủ bởi 3 loại bảo vệ; Hosting, ứng dụng và hỗ trợ phần mềm độc hại.
Hỗ trợ Hosting
Tất cả những vấn đề liên quan đến chúng tôi
Cơ sở hạ tầng lõi
Khả năng quản lý máy chủ và các ứng dụng, dịch vụ Web hiệu quả hơn.
Khả năng triển khai/ cấu hình nhanh hơn cho các dịch vụ và ứng dụng Web trên khắp các server farm.
Một nền tảng Web tùy biến, được bố trí hợp lý và hiệu quả hơn.
Hiệu năng và khả năng mở rộng lớn hơn cho các ứng dụng và dịch vụ Web.
Khả năng kiểm soát và quan sát cách thức và thời điểm các ứng dụng và dịch vụ sử dụng các nguồn tài nguyên quan trọng của hệ điều hành.
Hỗ trợ rộng rãi các hệ điều hành
Hỗ trợ rộng rãi việc hoạt động song song của nhiều loại hệ điều hành, bao gồm các hệ thống 32-bit và 64-bit trên khắp các nền tảng máy chủ khác nhau, như Windows, Linux, và các nền tảng khác.
Máy chủ dự phòng thay thế
BKHOST của chúng tôi có nhiều máy chủ dự phòng thay thế bất kể lúc nào khi dịch vụ có gián đoạn. Do đó khả năng khôi phục thảm họa là một thành phần quan trọng đảm bảo sự liên tục của hoạt động kinh doanh
Công nghệ hệ thống BKHOST
Bkhost Việt Nam là đơn vị được đầu tư hệ thống máy chủ đạt chuẩn theo công nghệ Storage area network-SAN. Mang đến sản phẩm thực sự chất lượng cho khách hàng Việt. Đảm bảo sự hoàn hảo về tốc độ và sự ổn định của hệ thống. Tăng tối đa hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng. Tốc độ hệ thống vượt trội so với hệ thống thông thường đồng thời sự ổn định cũng hơn hẳn.
Hệ thống nền tảng
Chúng tôi luôn tự tin đáp ứng được tất cả các yêu cầu khắt khe nhất từ bạn. Kể từ khi thành lập, chúng tôi đã phục vụ hàng ngàn khách hàng trên khắp cả nước và nước ngoài của cá nhân, doanh nghiệp khách nhau và chúng tôi đã liên tục nhận được phần thưởng những lời khen ngợi, ví dụ: Đáp ứng dịch vụ nhanh chóng, Hỗ trợ khách hàng rất hài lòng và dịch vụ giá cả phải chăng.
Danh sách ứng dụng chúng tôi đáp ứng:
Phần mềm hỗ trợ chống mã độc
Các trang web phải đối mặt với nguy cơ bị nhiễm phần mềm độc hại. BKHOST sẽ giúp điều tra một cuộc tấn công phần mềm độc hại với khả năng tốt nhất của mình và cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn các nguyên nhân nguồn gốc lây nhiễm.
Chúng tôi hoàn toàn miễn phí chi phí khi dịch vụ bạn có sự cố cần hỗ trợ hoặc phục hồi lại dữ liệu của bạn khi bạn yêu cầu chúng tôi.
BKHOST có năng lực hỗ trợ tốt nhất
Chúng tôi BKHOST 24/7. Bạn hãy lựa chọn dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi làm tiêu chí lựa chọn đầu tiên cho dịch vụ của bạn. Chúng tôi cảm ơn bạn đã tin tưởng vào chúng tôi, và chúng tôi tự hào trong việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và hỗ trợ mà bạn xứng đáng.
Hỗ trợ nỗ lực tốt nhất của chúng tôi bao gồm xử lý sự cố và giải quyết cho vấn đề cho dịch vụ. Những hỗ trợ bao gồm các vấn đề mà bạn gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, với chúng tôi cam kết dưới 1 Giờ - Đảm bảo dịch vụ của bạn sẽ được xử lý hoàn toàn * .
* BKHOST sẽ dành đến một giờ để hỗ trợ cho việc xử lý sự cố và giải quyết các vấn đề có liên quan dịch vụ của bạn, trong nỗ lực hết sức mình.
Cho chúng tôi biết những khó khăn của bạn!
Bạn hãy cho chúng tôi biết những khó khăn của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ thông qua các công cụ như: Ticket, Email, Phone, Live Chat. Hãy cho chúng tôi biết càng sớm càng tốt và từ đó chúng tôi sẽ cùng bạn giải quyết các vấn đề khó khăn. Nếu những khó khăn đó nằm ngoài phạm vị của chúng tôi thì bạn hãy cho chúng tôi thêm một lượng thời gian hợp lý, để chúng tôi làm hết sức mình giải quyết các vấn đề đó cho bạn.
Dịch vụ hỗ trợ bao gồm
Hỗ trợ BKHOST bao gồm các chuyên gia tư vấn, hỗ trợ ứng dụng, phục hồi trang web, chuyển dữ liệu web, cài đặt hệ điều hành máy chủ, dịch vụ chuyên môn kỹ thuật hoặc bất kỳ quản trị hệ thống cơ bản khác.
-
Rất không hài lòng -
Không hài lòng -
Bình thường -
Hài lòng -
Rất hài lòng
Cảm ơn lượt bình chọn của bạn, Chúc bạn 1 ngày tốt lành !