Có nhiều định nghĩa và cách kiểu về chuyển đổi số. Hiểu một cách đơn giản nhất, chuyển đổi số trong doanh nghiệp là quá trình thay đổi từ mô hình doanh nghiệp từ dạng truyền thống sang dạng doanh nghiệp số. Dựa trên những công nghệ mới như điện toán đám mây (Cloud), dữ liệu lớn (Big data), Internet vạn vật (IOT), … để thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty…

Nhiều doanh nghiệp dè chừng việc chuyển đổi số vì chi phí lớn. Thực tế, chi phí đầu tư vào chuyển đổi số là loại đầu tư vô cùng thông minh. Nó mang lại rất nhiều lợi ích cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ điều hành quản lý đến kinh doanh…

7 lợi ích rõ rệt của chuyển đổi số:

- Thu thập dữ liệu nâng cao

- Quản lý tài nguyên lớn hơn

- Khai thác thông tin chi tiết về khách hàng theo hướng dữ liệu

- Đem đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng

- Tăng doanh thu và lợi nhuận

- Linh hoạt thích ứng trong nhiều hoàn cảnh, biến động của thị trường

- Cải tiến năng suất làm việc của nhân viên, tăng khả năng cạnh tranh